La Maison des leaders accorde une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique vise à vous informer des pratiques que nous adoptons à cet égard.
Comme la plupart des sites Web, nos serveurs enregistrent automatiquement certaines informations techniques lors de vos visites : votre adresse IP, la date et l’heure de la visite, la page consultée et certaines informations transmises par votre navigateur. Ces informations servent uniquement à assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, par exemple pour bloquer les robots malveillants et diagnostiquer les erreurs techniques. Nous ne faisons aucun profilage de nos visiteurs à des fins publicitaires.
Notre site utilise Google Analytics, un service de mesure d’audience fourni par Google (États-Unis), afin de comprendre comment il est consulté : pages visitées, durée des visites, provenance et type d’appareil. Google Analytics dépose ses propres témoins, conservés jusqu’à deux ans, et les données sont traitées par Google à l’extérieur du Québec. Nous utilisons uniquement des statistiques agrégées qui ne servent pas à vous identifier.
Vous pouvez refuser ces témoins en les bloquant dans les paramètres de votre navigateur ou en installant le module de désactivation de Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Lorsque vous nous écrivez au moyen du formulaire de contact, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et votre message, et nous vous envoyons un accusé de réception par courriel. Ces renseignements sont conservés dans notre base de données et utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
Lorsque vous soumettez un formulaire, nous déduisons de votre adresse IP une localisation approximative (pays, région et ville), conservée avec votre envoi afin de repérer les envois automatisés et le pourriel. Cette opération est effectuée sur nos propres serveurs, sans faire appel à un tiers.
Lorsque vous vous inscrivez à un événement ou achetez un livre, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel, votre lien avec la Maison et, le cas échéant, la quantité commandée. Si vous inscrivez une personne invitée, vous nous transmettez aussi son nom et son adresse courriel ; assurez-vous d’avoir son accord avant de le faire.
Ces renseignements servent uniquement à gérer votre inscription, à vous transmettre votre reçu par courriel et à communiquer avec vous au sujet de l’événement.
Les paiements en ligne sont traités par Stripe (États-Unis). Les renseignements de votre carte de paiement sont saisis directement dans le formulaire sécurisé de Stripe : La Maison des leaders ne les reçoit pas et ne les conserve pas. Nous conservons uniquement le montant payé, les taxes, la date du paiement et l’identifiant de la transaction afin d’émettre votre reçu.
Stripe peut déposer ses propres témoins sur les pages de paiement afin de prévenir la fraude. Ces renseignements sont régis par la politique de confidentialité de Stripe.
Si vous créez un compte sur notre portail, nous recueillons votre nom, votre adresse courriel et un mot de passe, conservé uniquement sous une forme chiffrée irréversible. Vous pouvez aussi nous fournir votre numéro de téléphone, votre organisation, votre adresse postale et une photo de profil. Nous conservons également vos achats, vos reçus, les codes-cadeaux ou codes promotionnels utilisés et votre progression dans les expériences virtuelles. Ces renseignements servent à vous donner accès à votre compte et aux contenus auxquels vous êtes inscrit.
Dans les expériences virtuelles, vos réponses aux exercices de réflexion sont conservées dans votre compte et peuvent être lues par l’accompagnateur de la Maison qui vous répond. Comme elles peuvent contenir des renseignements personnels de nature sensible, elles sont utilisées uniquement pour votre accompagnement et ne sont communiquées à personne d’autre.
Pour exploiter notre site, nous faisons appel à des fournisseurs de services pour l’hébergement du site et le stockage des documents (Canada), l’envoi des courriels (États-Unis) et la surveillance des erreurs techniques (Europe).
Certains renseignements, comme votre adresse IP, votre adresse courriel ou les détails d’une requête, peuvent donc être communiqués à ces fournisseurs ou traités à l’extérieur du Québec. Ces fournisseurs n’y ont accès que dans la mesure nécessaire aux services qu’ils nous rendent.
Toutes les communications avec notre site sont chiffrées (HTTPS) et l’accès à l’espace d’administration est réservé aux personnes autorisées. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger vos renseignements personnels contre toute perte, vol, accès non autorisé ou modification.
En cas d’incident touchant la confidentialité des renseignements recueillis, La Maison des leaders s’engage à informer les personnes concernées ainsi que la Commission d’accès à l’information du Québec dans les délais prévus par la Loi 25.
Vos informations personnelles seront conservées aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été recueillies, ou conformément aux exigences légales en vigueur. Elles sont ensuite détruites ou anonymisées.
Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d’accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification, ou même leur suppression dans certains cas, ainsi que de retirer votre consentement à leur utilisation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : info@lamaisondesleaders.com.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec.
Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites. Les informations échangées sur ces sites ne sont pas régies par notre politique de confidentialité, mais par les politiques de confidentialité propres à ces sites, s’il en existe une.
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse courriel suivante : info@lamaisondesleaders.com.
Responsable : Direction générale, info@lamaisondesleaders.com. Cette personne veille au respect de cette politique et reçoit toute plainte ou tout commentaire concernant son application.
Dernière mise à jour : 23 septembre 2026